So startest du deine Karriere im Vertrieb

Der Bereich des Vertriebs bietet eine Vielzahl von beruflichen Möglichkeiten, die eine Kombination aus Kommunikationsfähigkeiten, strategischem Denken und Kundenorientierung erfordern. Die Suche nach einem passenden Job in diesem Bereich erfordert jedoch nicht nur Engagement, sondern auch eine klare Strategie, um die richtige Position zu finden, die deinen Fähigkeiten und Zielen entspricht.

Definiere deine Karriereziele

Bevor du auf die Jobsuche gehst, nimm dir Zeit, um deine beruflichen Ziele zu definieren. Möchtest du im Vertrieb in einem bestimmten Bereich arbeiten, beispielsweise im technischen Vertrieb oder im Einzelhandel? Dank der Digitalisierung stehen weitere Türen offen. Dabei ist es egal, ob du bereits Berufserfahrung hast, den Quereinstieg wagst oder praktische Erfahrung während des Studiums sammeln möchtest. Im digitalen Bereich gibt es viele verschiedene Angebote, die auf den Kunden maßgeschneidert sind. Ob B2B oder B2C Commerce: der Kunde ist König!

Überlege dir zudem, ob du eher im Innen- oder Außendienst tätig sein möchtest.

Der Innendienst im Vertrieb bezieht sich auf diejenigen Aktivitäten und Funktionen, die innerhalb eines Unternehmens stattfinden, um den Verkaufsprozess zu unterstützen, ohne direkt vor Ort beim Kunden zu sein. Im Gegensatz zum Außendienst, der sich mit direkten Kundenkontakten und Verkaufsverhandlungen vor Ort befasst, konzentriert sich der Innendienst auf die internen Prozesse, die den Vertrieb unterstützen.

Zu den typischen Aufgaben im Vertriebsinnendienst gehören:

Kundenbetreuung: Als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst bist du für die Betreuung von bestehenden Kunden verantwortlich. Das kann die Bearbeitung von Bestellungen, die Beantwortung von Anfragen oder die Lösung von Problemen umfassen. Hier steht der Fokus darauf, die Kundenbeziehung zu pflegen und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden.
Angebots- und Vertragsmanagement: Das Erstellen von Angeboten, die Ausarbeitung von Verträgen und die Koordination von Vertragsverhandlungen fallen oft in den Zuständigkeitsbereich des Innendienstes. Eine Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Angebote den Kundenbedürfnissen entsprechen.
Vertriebsunterstützung: Der Innendienst unterstützt den Außendienst, indem er Informationen, Materialien und Ressourcen bereitstellt, die für Verkaufsgespräche benötigt werden. Dazu gehören Produktinformationen, Verkaufsunterlagen, Präsentationen und alle anderen relevanten Materialien.
Datenmanagement: Die Pflege von Kundendatenbanken, das Erfassen von Verkaufsaktivitäten und die Analyse von Vertriebsdaten fallen ebenfalls in den Aufgabenbereich des Innendienstes. Eine effiziente Datenverwaltung ist entscheidend, um den Vertriebsprozess zu optimieren und die Kundenbeziehung zu stärken.
Kommunikation: Als Angestellter im Innendienst fungierst du als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen des Unternehmens, darunter Vertrieb, Marketing, Logistik und Kundenservice. Klare und effektive Kommunikation ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Abteilungen harmonisch zusammenarbeiten.

Insgesamt spielt der Innendienst eine kritische Rolle dabei, sicherzustellen, dass der Vertriebsprozess reibungslos verläuft und die Kunden optimal betreut werden. Somit kann der Außendienst sich auf die direkte Interaktion mit Kunden und den Aufbau von Beziehungen konzentrieren.

Bilde dich gezielt weiter

Eine gezielte Weiterbildung kann deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt erheblich steigern. Es gibt verschiedene Zertifizierungen und Kurse, die spezifische Fähigkeiten im Vertrieb, wie Verhandlungstechniken oder Kundenbeziehungsmanagement, vermitteln. Investiere in folgende Fähigkeiten, um für potenzielle Arbeitgeber attraktiver zu werden:

Kommunikationsfähigkeiten: Klare, überzeugende und effektive Kommunikation ist entscheidend. Du musst nicht nur gut zuhören können, um die Wünsche der Kunden zu verstehen, sondern auch in der Lage sein, deine Produkte oder Dienstleistungen überzeugend zu präsentieren.
Überzeugungskraft: Vertriebsmitarbeiter müssen die Fähigkeit besitzen, Kunden von der Wertigkeit ihres Angebots zu überzeugen. Dies erfordert eine schlüssige Argumentation und die Fähigkeit, Einwände souverän zu behandeln.
Selbstmotivation: Als Vertriebsmitarbeiter arbeitest du oft eigenständig und musst daher die Fähigkeit zur Selbstmotivation mitbringen. Der Antrieb, Verkaufsziele zu erreichen, ist eine grundlegende Voraussetzung.
Organisationsfähigkeit: Um effektiv zu arbeiten, musst du in der Lage sein, deine Zeit effizient zu organisieren. Das umfasst die Priorisierung von Aufgaben, die Planung von Kundengesprächen und die Verwaltung von Verkaufsaktivitäten.
Anpassungsfähigkeit: Der Markt und die Bedürfnisse der Kunden können sich schnell ändern. Vertriebsmitarbeiter müssen flexibel sein und sich an neue Gegebenheiten anpassen können.
Abschlusssicherheit: Die Fähigkeit, Verkaufsabschlüsse sicher durchzuführen, ist essenziell. Dazu gehört das Wissen um den richtigen Zeitpunkt für den Abschluss und die Fertigkeit, Verträge effektiv zu verhandeln.

Unternehmen bieten oft interne Schulungen und Weiterbildungen für ihre Vertriebsmitarbeiter an. Diese können speziell auf die Produkte, Verkaufsstrategien und Fähigkeiten zugeschnitten sein, die in diesem Unternehmen wichtig sind.

Externe Workshops und Seminare, die von Fachleuten oder Trainern durchgeführt werden, bieten eine weitere großartige Gelegenheit, spezifische Vertriebsfähigkeiten zu erlernen. Themen könnten Verkaufstechniken, Kundenbeziehungsmanagement und Verhandlungsführung sein. Es gibt jedoch ebenso viele Online-Ressourcen, darunter Kurse und Webinare speziell für den Vertrieb. Plattformen wie LinkedIn Learning, Coursera oder Udemy bieten Kurse zu verschiedenen Aspekten des Vertriebs.

Die Zusammenarbeit mit erfahrenen Vertriebsprofis kann sehr wertvoll sein. Ein Mentor oder Coach kann persönliches Feedback geben, wertvolle Einblicke teilen und bei der Weiterentwicklung von Fähigkeiten unterstützen. Die Teilnahme an Networking-Veranstaltungen in der Branche ermöglicht nicht nur den Austausch von Wissen, sondern auch die Möglichkeit, von erfahrenen Vertriebsprofis zu lernen und Kontakte zu knüpfen.

Optimiere deine Bewerbungsunterlagen

Passe deine Bewerbungsunterlagen an den Vertrieb an. Strukturiere deinen Lebenslauf klar und betone relevante berufliche Erfahrungen und Qualifikationen, wie beispielsweise deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden, Verkaufsstatistiken und Ähnlichem. Achte darauf, dass er übersichtlich und leicht verständlich ist. Vermeide es, deinen Lebenslauf mit unnötigen Details zu überladen.

Jedes Anschreiben sollte individuell an die ausgeschriebene Stelle angepasst werden. Zeige dem Arbeitgeber, dass du die Anforderungen der Stelle genau verstanden hast. Verwende konkrete Zahlen und Fakten, um deine beruflichen Erfolge zu unterstreichen. Dies könnte die Steigerung von Umsätzen, die Anzahl der betreuten Kunden oder die erfolgreiche Implementierung von Projekten sein. Quantifizierte Angaben verleihen deinen Leistungen mehr Gewicht.

Neben beruflichen Qualifikationen sind ebenso Soft Skills entscheidend. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten, Teamarbeit, Kreativität und andere relevante Soft Skills, die für die angestrebte Position von Bedeutung sind.

Stelle sicher, dass deine Online-Profile, insbesondere auf Plattformen wie LinkedIn, aktuell sind und mit den Informationen in deinen Bewerbungsunterlagen übereinstimmen. Arbeitgeber schauen oft auf diese Profile, um mehr über Bewerberinnen und Bewerber zu erfahren.

Untersuche potenzielle Arbeitgeber

Bevor du dich bewirbst, informiere dich ausgiebig über potenzielle Arbeitgeber. Versteh deren Produkte oder Dienstleistungen, ihre Position im Markt und ihre Unternehmenskultur. Es ist jedoch genau so wichtig, dass das Unternehmen, für das du arbeiten möchtest, zu deinen beruflichen Zielen, Werten und Erwartungen passt.

Beginne mit einer umfassenden Recherche über das Unternehmen. Schau auf die offizielle Website, um grundlegende Informationen wie die Unternehmensgeschichte, Mission und Werte zu erhalten. Du kannst auch Unternehmensberichte, Pressemitteilungen und Artikel über das Unternehmen lesen, um ein umfassenderes Bild zu bekommen.

Die Unternehmenskultur spielt eine entscheidende Rolle in deiner beruflichen Zufriedenheit. Sieh dir an, um Einblicke in die Arbeitsatmosphäre, Managementpraktiken und Teamdynamik zu gewinnen. Suche nach wiederkehrenden Themen, um ein Verständnis für die Unternehmenskultur zu entwickeln.

Untersuche die Karrieremöglichkeiten und Entwicklungschancen im Unternehmen. Prüfe, ob das Unternehmen Programme zur Weiterbildung, Aufstiegschancen und die Förderung von Mitarbeitern anbietet. Dies ist entscheidend für deine langfristige berufliche Entwicklung.

Wie sieht es mit Arbeitsbedingungen und Zusatzleistungen aus, die das Unternehmen bietet? Dazu gehören Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten, Krankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits. Überlege, ob das Unternehmen transparente Kommunikation, eine offene Führungskultur und die Förderung von Mitarbeiterbeteiligung priorisiert. Eine positive Führungsebene beeinflusst maßgeblich die Arbeitsatmosphäre.