Sie sind auf der Suche nach einem Job im Vertrieb und interessieren sich möglicherweise auch für den Beruf des Verkaufsberaters? Im folgenden Artikel erhalten Sie einen ausführlichen Überblick über die Tätigkeit und die notwendigen Kompetenzen in Verkaufsberater Jobs.
Welche Aufgaben hat ein Verkaufsberater?
Ein Verkaufsberater kann im Innendienst oder Außendienst tätig sein und wird oft auch als Key Account Manager bezeichnet. Sein Aufgabengebiet besteht hauptsächlich in der Akquise von neuen Kunden sowie die Pflege der Kundenbeziehungen. Zudem ist er für die Bearbeitung von Retouren und die Bestellung der verkauften Produkte zuständig. Auch die Mitwirkung an Marketingmaßnahmen wie Promotions und Präsentationen von neuen Produkten und Dienstleistungen kann ein Einsatzgebiet von einem Verkaufsberater sein. Ein Verkaufsberater analysiert durch intensive Gespräche mit den Kunden deren individuelle Wünsche, um ein maßgeschneidertes und vorteilhaftes Angebot vorlegen zu können. Ein Verkaufsberater hilft also dem Kunden bei der Auswahl eines Produktes oder einer Dienstleistung, indem er die unterschiedlichen Merkmale ausführlich und verständlich beschreibt. Wenn sich ein Kunden anschließend für ein Produkt oder eine Dienstleistung entscheidet, ist der Verkaufsberater schließlich für den Abschluss eines Vertrages zuständig, um auch die Akquise erfolgreich abzuschließen. Diese aufgebauten Beziehungen muss ein Verkaufsberater aufrechterhalten, indem er die Kunden regelmäßig über neue und vorteilhafte Angebote informiert.
Je nach Unternehmen kann das Aufgabengebiet auch auf den gesamten Verkaufsprozess ausgeweitet werden. So muss ein Verkaufsberater manchmal auch die bestellten Produkte oder Dienstleistungen an den Kunden ausliefern. Auch die Übernahme von betriebswirtschaftlichen Aufgaben wie die Kalkulation von Preisen und die Erstellung von Rechnungen gehört oft zum Aufgabengebiet. Ein Verkaufsberater wird, je nach Unternehmen, unterschiedlich bezeichnet. So wird er in einigen Unternehmen zum Beispiel Kundenberater, Sales Consultant oder Sales Manager genannt.
In welchen Branchen arbeitet ein Verkaufsberater?
Verkaufsberater sind in fast allen Branchen zu finden, in denen die Beziehungen zu den Kunden höchste Priorität haben. So kann er zum Beispiel im Handel, in der Pharmazie, in der Fahrzeugbranche oder in der Maschinenbauindustrie tätig sein. Dementsprechend hat ein Verkaufsberater aufgrund der hohen Nachfrage seitens der Unternehmen beste Aussichten auf dem Arbeitsmarkt. Dabei müssen Sie bei der Bewerbung allerdings darauf achten, dass Sie auch in das richtige Unternehmen passen. Wenn Sie sich mit einem Unternehmen identifizieren können und sich selbst für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen begeistern, wird es Ihnen deutlich leichter fallen, Verkaufsberater Aufgaben durchzuführen.
Welche Voraussetzungen benötigt ein Verkaufsberater?
Wenn Sie in Verkaufsberater Jobs arbeiten wollen, müssen Sie vor allem über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und bestenfalls schon über Berufserfahrung im Verkauf verfügen. Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung kann dabei von Vorteil sein, auch wenn es nicht zwingend notwendig ist, da in diesem Beruf häufig viele Quereinsteiger zu finden sind. Die kaufmännischen Fähigkeiten können nämlich auch nebenbei erlernt werden. Dazu gehört zum Beispiel das Reporting von Verkäufen und Vertragsabschlüssen.
Bei einem Gespräch mit einem Kunden muss sich ein Verkaufsberater sehr gut mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen auskennen. Außerdem muss er diese überzeugend präsentieren können und darauf achten, dass er sympathisch auftritt. Da die individuellen Bedürfnisse des Kunden an oberster Stelle stehen, muss ein Verkaufsberater beim Gespräch stets ein passgenaues Angebot vorlegen können. Hierfür ist natürlich auch ein ausgeprägtes Verkaufstalent erforderlich.
Da viele Unternehmen häufig ein hohes Ziel an Verkäufen und Abschlüssen vorgeben, sollten Sie sich bei der Wahl dieses Berufs darüber im Klaren sein, dass Sie oft unter einer großen Belastung stehen werden. Verkaufsberater, die im Außendienst arbeiten, sind zudem viel unterwegs, weshalb eine große Reisebereitschaft zwingend notwendig ist. Wenn Sie jedoch über eine hohe Ausdauer und einen großen Ehrgeiz verfügen und Sie nach Rückschlägen nicht so schnell aufgeben, könnte der Beruf des Verkaufsberaters das Richtige für Sie sein.
Wie hoch ist das Gehalt eines Verkaufsberaters?
Das Gehalt eines Verkaufsberaters kann, je nach Unternehmen, stark variieren. So sind Einstiegsgehälter zwischen 25.000 und 40.000 EUR möglich. In großen Unternehmen, in denen das Gehalt vor allem vom Erfolg abhängt, kann das Einstiegsgehalt auch bis zu 50.000 EUR betragen. Verkaufsberater haben beste Berufsaussichten, da sie für die Präsentation von komplizierten Produkten und Dienstleistungen unabdingbar sind. Die höchsten Gehälter werden für Verkaufsberater im Außendienst gezahlt, da diese durch den Reiseaufwand und die geforderte Flexibilität noch höhere Anforderungen haben.
Fazit zu Verkaufsberater Jobs
Wenn Sie sich für den Beruf des Verkaufsberaters interessieren, sollten Sie über ein hohes Verkaufstalent, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Belastbarkeit verfügen. Dies ist auch schon für das Bewerbungsgespräch entscheidend. Wer sich selbst verkaufen kann, hat meistens auch keine Probleme, das passende Produkt oder die passende Dienstleistung überzeugend zu verkaufen. Zu den Verkaufsberater Aufgaben gehören hauptsächlich die Beratung und die Akquise von Kunden, die Präsentation von neuen Produkten und Dienstleistungen sowie die Erstellung und Verhandlung von Angeboten. Außerdem müssen oft auch betriebswirtschaftliche Aufgaben wie die Erstellung von Reportings durchgeführt werden. Die Berufsaussichten sind angesichts der anhaltend großen Nachfrage von Unternehmen sehr gut.
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