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Ein Sales Agent ist für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von Unternehmen zuständig. Dies beinhaltet normalerweise das Identifizieren von Verkaufschancen, das Entwickeln von Vertriebsstrategien und das Führen von Verkaufsgesprächen. Ein Sales Agent arbeitet oft in einem Call Center-Umfeld und ist Teil eines größeren Verkaufsteams.
Um ein Sales Agent zu werden, muss man in der Regel einige Jahre Berufserfahrung im Verkaufsbereich haben. Zudem sollte man kommunikationsstarke Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick haben, sowie die Fähigkeit, sich schnell auf neue Situationen einstellen zu können.