ADAC Hansa e.V.
Mitarbeiter im Reisebüro (m/w/d)
Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Ihre Aufgaben
Sie inspirieren und beraten Ihre Kunden rund um das Thema Reise weltweit
Sie beraten Ihre Kunden beim Kauf von touristischen Leistungen aller Art wie Individual-, Pauschalreisen, Kreuzfahrten – und überzeugen durch erstklassigen Service.
Gängige Praxis ist es für Sie, Produkte eines Vollreisebüros zu verkaufen.
Sie stellen eine zuverlässige Abwicklungsqualität sicher und begeistern Ihre Kunden durch einen bestmöglichen Service.
Neben Reisen beraten und verkaufen Sie alle Leistungen rund um die ADAC Mitgliedschaft und unsere (Reise)-Versicherungen.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Tourismuskaufmann und/oder bringen einschlägige Berufserfahrung (bestenfalls) im Reisebüro mit.
Sie haben mehrjährige Berufserfahrung und einen sichereren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungssystemen und Microsoft-Office-Produkten.
Neuen EDV-Systemen stehen Sie offen gegenüber.
Sie bringen Empathie und Freude im Umgang mit Kunden mit.
Sie besitzen ein hohes Maß an Serviceorientierung und bedarfsorientierter Vertriebsaffinität.
Es ist Ihnen wichtig im Team zu arbeiten und Sie überzeugen mit einer kommunikativen und serviceorientierten Arbeitsweise.
Wir bieten
Attraktive Vergütung – Wir bieten eine feste Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag für das Versicherungsgewerbe – sowie Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Urlaub – nur mit Auszeit geht´s gut: freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
Moderne Arbeitsplatzausstattung – Wir sorgen dafür, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz rundum wohl und sicher fühlen können.
Vermögenswirksame Leistungen – Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen.
Mitarbeiterrabatte – Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter.
Einarbeitung – Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit einer strukturierten Einarbeitung und persönlicher Betreuung dafür, dass Sie schnell bei uns ankommen.
Regelmäßige Weiterbildungen und Inforeisen (auch ins Ausland).
Unser Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 11819. Bei Fragen hilft Ihnen Frau Joanna Jendrzejczyk unter der Nummer 040-23919283 gerne weiter.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Stelle auf 12 Monate mit Option auf Übernahme befristet ist.
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Aufgaben
Sie inspirieren und beraten Ihre Kunden rund um das Thema Reise weltweit
Sie beraten Ihre Kunden beim Kauf von touristischen Leistungen aller Art wie Individual-, Pauschalreisen, Kreuzfahrten – und überzeugen durch erstklassigen Service.
Gängige Praxis ist es für Sie, Produkte eines Vollreisebüros zu verkaufen.
Sie stellen eine zuverlässige Abwicklungsqualität sicher und begeistern Ihre Kunden durch einen bestmöglichen Service.
Neben Reisen beraten und verkaufen Sie alle Leistungen rund um die ADAC Mitgliedschaft und unsere (Reise)-Versicherungen.
Qualifikation
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Tourismuskaufmann und/oder bringen einschlägige Berufserfahrung (bestenfalls) im Reisebüro mit.
Sie haben mehrjährige Berufserfahrung und einen sichereren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungssystemen und Microsoft-Office-Produkten.
Neuen EDV-Systemen stehen Sie offen gegenüber.
Sie bringen Empathie und Freude im Umgang mit Kunden mit.
Sie besitzen ein hohes Maß an Serviceorientierung und bedarfsorientierter Vertriebsaffinität.
Es ist Ihnen wichtig im Team zu arbeiten und Sie überzeugen mit einer kommunikativen und serviceorientierten Arbeitsweise.
