Kundenberater (m/w/d) für unsere Shops mit Einsatzschwerpunkt Braunschweig

Als kontinuierlich wachsendes Unternehmen ist htp immer auf der Suche nach den besten Köpfen. Es erwartet Sie ein starkes Team mit besonderem Fokus auf Kundennähe. Dabei werden Kollegialität und Hilfsbereitschaft großgeschrieben. Sie möchten Ihre Ideen mit Leidenschaft und Tatkraft in einem Berufsfeld mit Zukunft umsetzen? Dann sagen wir: Herzlich Willkommen!

Das erwartet Sie:

Als Kundenberater (m/w/d) in unseren Shops mit dem Einsatzschwerpunkt Braunschweig sind Sie für die persönliche Beratung und den professionellen Verkauf unserer Dienstleistungen und Produkte verantwortlich. Dazu gehören außerdem folgende Aufgaben:
Verkauf unserer Telefonie-, Internet- und Mobilfunk-Produkte
Akquise von Neukunden
Fachkundige Beratung und Betreuung unserer bestehenden Kunden
Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenkontakte
Bedienung und Konfiguration von Hardware für Internet-, Mobilfunk- und TV-Anschlüsse
Bedienung und Pflege unserer Kassen- und Warenwirtschaftssysteme
Erfassung und Pflege von Kundendaten

Das bringen Sie mit:

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Ausbildung und haben idealerweise bereits fundierte Verkaufs- und Vertriebserfahrung gesammelt. Verkaufen ist Ihre große Leidenschaft, deshalb haben Sie auch als Quereinsteiger gute Chancen bei uns. Vor allem sollten Sie ein kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer sein, der sich für moderne Technologien genauso begeistern kann wie wir. Darüber hinaus sollten Sie Folgendes mitbringen:
Gute Kenntnisse von Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken – insbesondere Glasfasertechniken – sind von Vorteil
Gute Kenntnisse von marktaktuellen digitalen Medien (z.B. Smart Home, IP-TV, Cloud etc.)
Gute Microsoft Office Kenntnisse
Hohe Service-Bereitschaft und Lösungsorientierung mit Nachhaltigkeit
Starke Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ein hohes Maß an Engagement und vertrieblicher Ausrichtung

Passt perfekt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und des Gehaltswunsches. Und last but not least: Bei uns können Sie 32 Urlaubstage genießen!

Unsere Benefits

Eine herausfordernde Position und spannende, teamübergreifende Projekte

Flache Hierarchien

Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten

Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Teilnahme an der Firmenfitness

GVH-Jobcard

Maßgeschneidertes Einarbeitungs- und später Weiterbildungsprogramm

Moderne Räumlichkeiten mit ergonomischer Einrichtung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Frau Regina Neumann
Leiterin Personal / Einkauf / allg. kfm. Verwaltung

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Aufgaben

Verkauf unserer Telefonie-, Internet- und Mobilfunk-Produkte
Akquise von Neukunden
Fachkundige Beratung und Betreuung unserer bestehenden Kunden
Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenkontakte
Bedienung und Konfiguration von Hardware für Internet-, Mobilfunk- und TV-Anschlüsse
Bedienung und Pflege unserer Kassen- und Warenwirtschaftssysteme
Erfassung und Pflege von Kundendaten

Qualifikation

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Ausbildung und haben idealerweise bereits fundierte Verkaufs- und Vertriebserfahrung gesammelt. Verkaufen ist Ihre große Leidenschaft, deshalb haben Sie auch als Quereinsteiger gute Chancen bei uns. Vor allem sollten Sie ein kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer sein, der sich für moderne Technologien genauso begeistern kann wie wir. Darüber hinaus sollten Sie Folgendes mitbringen:
Gute Kenntnisse von Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken – insbesondere Glasfasertechniken – sind von Vorteil
Gute Kenntnisse von marktaktuellen digitalen Medien (z.B. Smart Home, IP-TV, Cloud etc.)
Gute Microsoft Office Kenntnisse
Hohe Service-Bereitschaft und Lösungsorientierung mit Nachhaltigkeit
Starke Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ein hohes Maß an Engagement und vertrieblicher Ausrichtung