Deine Karriere bei
der Volkswagen OTLG

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unser Vertriebszentrum in Ludwigsfelde in Vollzeit für die Abteilung Vertrieb + Services als

Fachberater Handelsservice (*)

* Ihr Geschlecht ist für uns nicht relevant – Hauptsache, Sie passen zu uns.
Wir, die Volkswagen OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 3.100 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und SKODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen-GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After-Sales-Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland.
Gute Arbeitgeber geben mehr als nur Arbeit!

Das bieten wir Ihnen:

Essenszuschuss
Gesundheitsmanagement
Vermögenswirksame Leistungen
Zeitwertkonto
Betriebliche Versicherung
Qualifizierung
Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
KFZ-Leasing
Betriebliche Altersversorgung
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterevents

Das sind Ihre Aufgaben

Kundengerechte und betriebswirtschaftliche Beratung zu Bevorratung und Lagerhaltung des Gesamtsortiments
Aufnahme von Reklamationen, Beanstandungen und Anforderungen sowie deren Meldung in
Richtung Inhouse-Verantwortliche

Analyse von internen Abläufen und Kenngrößen (z. B. Reklamationen, Bestellverfahren und
Lagerorganisation) und der Optimierung logistischer Prozesse (Prozessberatung)

Intensive Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
Unterstützung bei allen Aktivitäten zur Steigerung der Vertriebsleistung in allen Sortimenten
Enge Zusammenarbeit mit den Außendiensten der Konzernmarken sowie den Außendiensten der Volkswagen OTLG
Weitergabe von Hinweisen über Verkaufspotenziale an die Kollegen der Bereiche
Betriebsausstattung + Services und Handelsprodukte (Sales Leads)

Verantwortung der Aktualität definierter Partnerstammdaten im CRM-System in Zusammenarbeit mit der Außendienstkoordination, der Assistenz und den Verkaufsaußendiensten

Das bringen Sie mit

(Duales) Studium oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung
Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung und Weiterbildung
mehrjährige Berufserfahrung
Erfahrung im intensiven Kundenkontakt
gute Fachkenntnisse im Bereich der Teile-Logistik im/ zum Autohaus
gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Kenntnisse in Gesprächsführungstechniken
hohe Kundenorientierung
Beratungskompetenz
Mobilität

Bitte bewerben Sie sich online über unser Karriereportal unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung

Veröffentlicht am

13.02.2023

Bewerbung bis

13.03.2023

Kontakt

Tobias Janotta
+49561506489144
personalservice@volkswagen-otlg.de

Jetzt bewerben!

Aufgaben

Kundengerechte und betriebswirtschaftliche Beratung zu Bevorratung und Lagerhaltung des Gesamtsortiments
Aufnahme von Reklamationen, Beanstandungen und Anforderungen sowie deren Meldung in
Richtung Inhouse-Verantwortliche
Analyse von internen Abläufen und Kenngrößen (z. B. Reklamationen, Bestellverfahren und
Lagerorganisation) und der Optimierung logistischer Prozesse (Prozessberatung)
Intensive Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
Unterstützung bei allen Aktivitäten zur Steigerung der Vertriebsleistung in allen Sortimenten
Enge Zusammenarbeit mit den Außendiensten der Konzernmarken sowie den Außendiensten der
Volkswagen OTLG
Weitergabe von Hinweisen über Verkaufspotenziale an die Kollegen der Bereiche
Betriebsausstattung + Services und Handelsprodukte (Sales Leads)
Verantwortung der Aktualität definierter Partnerstammdaten im CRM-System in Zusammenarbeit mit der Außendienstkoordination, der Assistenz und den Verkaufsaußendiensten

Qualifikation

(Duales) Studium oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung
Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung und Weiterbildung
mehrjährige Berufserfahrung
Erfahrung im intensiven Kundenkontakt
gute Fachkenntnisse im Bereich der Teile-Logistik im/ zum Autohaus
gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Kenntnisse in Gesprächsführungstechniken
hohe Kundenorientierung
Beratungskompetenz
Mobilität