Customer Service

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durchschn. Gehalt

Ein Customer Service Mitarbeiter im Vertrieb ist für die Betreuung von Kunden verantwortlich. Dies beinhaltet normalerweise das Beantworten von Fragen und das Lösen von Problemen, die von Kunden auftreten. Ein Customer Service Mitarbeiter im Vertrieb arbeitet oft in einem Call Center-Umfeld und ist Teil eines größeren Verkaufsteams.

Karriereoptionen für Customer Service Mitarbeiter im Vertrieb können das Aufsteigen in leitende Positionen innerhalb des Customer Service-Teams sein, zum Beispiel zum Teamleiter oder zum Kundenservice-Manager. Customer Service Mitarbeiter können auch in andere Bereiche des Unternehmens wechseln, zum Beispiel in die Kundenbetreuung oder in das Marketing.

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