USP – Das Alleinstellungsmerkmal
USP steht für Unique Selling Proposition. Dabei handelt es sich um die einzigartige Eigenschaft eines Produktes, mit der es sich von allen Wettbewerbern abhebt….
Wissen
Spin-Selling – Durch Fragen zum Erfolg
Spin Selling, nur eine weitere Verkaufsstrategie oder echte Alternative? In diesem Artikel erfahren Sie im Detail, wie Ihnen das Spin Selling helfen kann Ihr…
CRM – Customer Relationship Management
CRM (kurz für Customer Relationship Management; zu Deutsch: Kundenbeziehungsmanagement, Kundenpflege) beschreibt die konsequente Kundenorientierung mit dem Ziel der langfristigen Bindung eines (zufriedenen) Kunden an…
After Sales Management – Definition und Anwendung
Das After Sales Management (kurz ASM; zu Deutsch: Verkaufserfolge-Management) ist ein Teil des Marketings – genauer genommen des Customer Relationship Managements (CRM). Früher war…
Verkaufstraining – Erfolg vorprogrammiert!
Was wären tolle Produkte ohne Interessenten, die diese auch kaufen? Was wäre eine extravagante Dienstleistung ohne begeisterte Abnehmer? Genau – erfolglos und bald Geschichte….
Yield Management – Einfach erklärt…
Kurz zusammengefasst: Das Yield Management, im Deutschen auch Ertragsmanagement genannt, ist ein Marketingkonzept und Gebiet des Revenue Managements, das zur Steuerung des Gewinns eines…
NLP Neurolinguistisches Programmieren – Die Kommunikationstechnik im Detail
Neurolinguistisches Programmieren, kurz NLP, ist eine Disziplin der Kognitions- und Verhaltenswissenschaften und setzt sich aus den Begriffen „Neuro“, „linguistisch“ und „programmieren“ zusammen. Was ist…
Network Marketing – Was ist das eigentlich?
Network-Marketing, auch als Netzwerk-Marketing, Strukturvertrieb oder Multi-Level-Marketing (MLM) bezeichnet, ist eine spezielle Form des Direktvertriebs. Demnach verkauft ein Unternehmen Artikel oder Dienstleistungen direkt an…
Verbale und nonverbale Kommunikation im Vertrieb
Der Begriff der Kommunikation beschreibt den Informationsaustausch zwischen zwei oder mehr Personen. Dabei geht es um Verständigung und Mitteilung von Informationen einerseits, aber andererseits…
Das Eisbergmodell und seine Anwendung im Vertrieb
Das Eisbergmodell geht auf den Psychoanalytiker Siegmund Freud zurück. Es handelt sich beim Eisbergmodell Kommunikation um ein Kommunikationsmodell, das sich auf die unterschiedlichen Ebenen…