Call Center Agent

Ein Call Center Agent im Vertrieb ist für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Telefon verantwortlich. Er ist dafür zuständig, Anrufe von potenziellen Kunden entgegenzunehmen und sie über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Ein Call Center Agent arbeitet oft in einem Call Center-Umfeld und ist Teil eines größeren Verkaufsteams.

Karriereoptionen für Call Center Agenten im Vertrieb können das Aufsteigen in leitende Positionen innerhalb des Call Center-Teams sein, zum Beispiel zum Teamleiter oder zum Call Center Manager.